# Ochrana osobných údajov H-G, s.r.o. spracúva osobné údaje z dopytov (meno, e-mail, telefón, text správy) na ich vybavenie a údaje zákazníkov na plnenie zmlúv a účtovníctvo. Web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Svoje práva uplatníte na info@hg.sk alebo +421 904 424 500. --- **Zdroj:** https://www.hg.sk/ochrana-sukromia/ **Aktualizované:** 2026-10-27 **Určené pre:** koncovy, montaznik, architekt, eshop **Vydavateľ:** H-G, s.r.o. --- Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. ## 1. Kto vaše údaje spracúva Prevádzkovateľom je **H-G, s.r.o.**, Pytliacka 135/10, 040 11 Košice – mestská časť Lorinčík, IČO: 47 618 892, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 34896/V (ďalej „my"). V otázkach osobných údajov nás kontaktujte na [info@hg.sk](mailto:info@hg.sk) alebo na čísle +421 904 424 500. Kontaktnou osobou je Peter Hořák. ## 2. Prehľad spracúvania | Kedy | Aké údaje | Prečo a na akom základe | Ako dlho | | --- | --- | --- | --- | | Pošlete nám dopyt (formulárom, e-mailom alebo telefonicky) | meno a priezvisko, e-mail, telefón, text správy, typ stavby, prípadne priložené podklady | vybavenie dopytu a príprava ponuky — opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | kým dopyt vybavíme; ak z neho nevznikne objednávka, najneskôr 3 roky od poslednej komunikácie | | Objednáte si tovar alebo službu | identifikačné a kontaktné údaje, dodacia a fakturačná adresa, údaje o objednávke a platbe | uzavretie a plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a zodpovednosti za vady | | Vystavíme faktúru alebo iný účtovný doklad | údaje uvedené na doklade | splnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka | | Uplatníte reklamáciu alebo nárok | údaje potrebné na jeho vybavenie | splnenie zákonnej povinnosti a ochrana našich právnych nárokov, čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR | po dobu vybavenia a premlčacej lehoty | | Navštívite web | IP adresa a technické údaje o požiadavke (prehliadač, čas, adresa stránky) | bezpečnosť a spoľahlivosť webu, ochrana formulára pred zneužitím — oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | krátkodobo, podľa pravidiel poskytovateľa (bod 3) | Poskytnutie údajov v dopyte je dobrovoľné — bez kontaktu (e-mail alebo telefón) vám však nevieme odpovedať. Údaje k zmluve a faktúre sú potrebné na jej uzavretie a splnenie zákonných povinností. ## 3. Komu údaje poskytujeme Údaje nepredávame ani nezverejňujeme. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom (sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR alebo samostatným príjemcom): - **Cloudflare, Inc.** — prevádzka a zabezpečenie webu, ochrana formulára pred robotmi (Cloudflare Turnstile) a dočasné uloženie odoslaného dopytu na najviac 30 dní, kým sa doručí do našej e-mailovej schránky, - **Google Ireland Ltd.** — e-mailová schránka info@hg.sk (Google Workspace), - poskytovatelia účtovných a IT služieb, ktorí pre nás pracujú na základe zmluvy, - prepravcovia, ak vám tovar doručujeme, - orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. ## 4. Prenos mimo Európskej únie Cloudflare a Google sú súčasťou skupín so sídlom v USA, preto sa údaje môžu dostať aj mimo EÚ. Deje sa tak len so zárukami podľa GDPR — na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. ## 5. Cookies a podobné technológie Tento web **nepoužíva reklamné, analytické ani sledovacie cookies**. Preto nezobrazuje lištu so súhlasom s cookies. - Ak si zapnete tmavý vzhľad, prehliadač si túto voľbu zapamätá (miestne úložisko prehliadača), aby ste ju nemuseli zapínať na každej stránke. Neobsahuje žiadny osobný údaj a zmažete ju prepnutím späť na svetlý vzhľad. - Návštevnosť meriame službou **Cloudflare Web Analytics**, ktorá nepoužíva cookies a návštevníkov neidentifikuje. Vidíme len súhrnné údaje — ktoré stránky sa čítajú, odkiaľ návštevníci prišli, typ zariadenia, krajinu a rýchlosť načítania. Slúži na zlepšovanie webu (oprávnený záujem). - Na ochranu webu pred útokmi môže Cloudflare výnimočne uložiť technicky nevyhnutný súbor cookie; nesleduje vás ním naprieč webmi. - Videá z YouTube sa načítajú až po vašom kliknutí na prehrávač, a to z adresy youtube-nocookie.com. Od tej chvíle sa na prehrávanie vzťahujú pravidlá spoločnosti Google. ## 6. Vaše práva Máte právo: - **na prístup** k údajom, ktoré o vás spracúvame (čl. 15 GDPR), - **na opravu** nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16), - **na vymazanie**, ak údaje už nie sú potrebné alebo sa spracúvajú nezákonne (čl. 17), - **na obmedzenie spracúvania** (čl. 18), - **na prenosnosť** údajov, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy (čl. 20), - **namietať** spracúvanie na základe oprávneného záujmu (čl. 21). Svoje práva uplatníte e-mailom na [info@hg.sk](mailto:info@hg.sk), telefonicky alebo poštou na adrese sídla. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace — o predĺžení vás budeme informovať. Vybavenie je bezplatné. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania **Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky**, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, [dataprotection.gov.sk](https://dataprotection.gov.sk). ## 7. Ďalšie informácie - Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie. - Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami podľa čl. 32 GDPR (šifrované spojenie, obmedzený prístup, zabezpečené služby). - Tieto informácie môžeme aktualizovať; platné znenie je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej zmeny.