Ochrana osobných údajov

H-G, s.r.o. spracúva osobné údaje z dopytov (meno, e-mail, telefón, text správy) na ich vybavenie a údaje zákazníkov na plnenie zmlúv a účtovníctvo. Web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. Svoje práva uplatníte na info@hg.sk alebo +421 904 424 500.

Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej „GDPR”) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom je H-G, s.r.o., Pytliacka 135/10, 040 11 Košice – mestská časť Lorinčík, IČO: 47 618 892, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 34896/V (ďalej „my”).

V otázkach osobných údajov nás kontaktujte na info@hg.sk alebo na čísle +421 904 424 500. Kontaktnou osobou je Peter Hořák.

2. Prehľad spracúvania

Kedy Aké údaje Prečo a na akom základe Ako dlho
Pošlete nám dopyt (formulárom, e-mailom alebo telefonicky) meno a priezvisko, e-mail, telefón, text správy, typ stavby, prípadne priložené podklady vybavenie dopytu a príprava ponuky — opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR kým dopyt vybavíme; ak z neho nevznikne objednávka, najneskôr 3 roky od poslednej komunikácie
Objednáte si tovar alebo službu identifikačné a kontaktné údaje, dodacia a fakturačná adresa, údaje o objednávke a platbe uzavretie a plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR počas trvania zmluvy a zodpovednosti za vady
Vystavíme faktúru alebo iný účtovný doklad údaje uvedené na doklade splnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka
Uplatníte reklamáciu alebo nárok údaje potrebné na jeho vybavenie splnenie zákonnej povinnosti a ochrana našich právnych nárokov, čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR po dobu vybavenia a premlčacej lehoty
Navštívite web IP adresa a technické údaje o požiadavke (prehliadač, čas, adresa stránky) bezpečnosť a spoľahlivosť webu, ochrana formulára pred zneužitím — oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR krátkodobo, podľa pravidiel poskytovateľa (bod 3)

Poskytnutie údajov v dopyte je dobrovoľné — bez kontaktu (e-mail alebo telefón) vám však nevieme odpovedať. Údaje k zmluve a faktúre sú potrebné na jej uzavretie a splnenie zákonných povinností.

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje nepredávame ani nezverejňujeme. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom (sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR alebo samostatným príjemcom):

  • Cloudflare, Inc. — prevádzka a zabezpečenie webu, ochrana formulára pred robotmi (Cloudflare Turnstile) a dočasné uloženie odoslaného dopytu na najviac 30 dní, kým sa doručí do našej e-mailovej schránky,
  • Google Ireland Ltd. — e-mailová schránka info@hg.sk (Google Workspace),
  • poskytovatelia účtovných a IT služieb, ktorí pre nás pracujú na základe zmluvy,
  • prepravcovia, ak vám tovar doručujeme,
  • orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

4. Prenos mimo Európskej únie

Cloudflare a Google sú súčasťou skupín so sídlom v USA, preto sa údaje môžu dostať aj mimo EÚ. Deje sa tak len so zárukami podľa GDPR — na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

5. Cookies a podobné technológie

Tento web nepoužíva reklamné, analytické ani sledovacie cookies. Preto nezobrazuje lištu so súhlasom s cookies.

  • Ak si zapnete tmavý vzhľad, prehliadač si túto voľbu zapamätá (miestne úložisko prehliadača), aby ste ju nemuseli zapínať na každej stránke. Neobsahuje žiadny osobný údaj a zmažete ju prepnutím späť na svetlý vzhľad.

  • Návštevnosť meriame službou Cloudflare Web Analytics, ktorá nepoužíva cookies a návštevníkov neidentifikuje. Vidíme len súhrnné údaje — ktoré stránky sa čítajú, odkiaľ návštevníci prišli, typ zariadenia, krajinu a rýchlosť načítania. Slúži na zlepšovanie webu (oprávnený záujem).

  • Na ochranu webu pred útokmi môže Cloudflare výnimočne uložiť technicky nevyhnutný súbor cookie; nesleduje vás ním naprieč webmi.

  • Videá z YouTube sa načítajú až po vašom kliknutí na prehrávač, a to z adresy youtube-nocookie.com. Od tej chvíle sa na prehrávanie vzťahujú pravidlá spoločnosti Google.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16),
  • na vymazanie, ak údaje už nie sú potrebné alebo sa spracúvajú nezákonne (čl. 17),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
  • na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy (čl. 20),
  • namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu (čl. 21).

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@hg.sk, telefonicky alebo poštou na adrese sídla. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace — o predĺžení vás budeme informovať. Vybavenie je bezplatné.

Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

7. Ďalšie informácie

  • Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
  • Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami podľa čl. 32 GDPR (šifrované spojenie, obmedzený prístup, zabezpečené služby).
  • Tieto informácie môžeme aktualizovať; platné znenie je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej zmeny.

Aktualizované 27. októbra 2026